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參、 會員個人資料之權利、查詢及更正方式

• 會員就個人資料之權利：
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捌、 隱私權保護政策之修正

本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於網站上。如您對於本網站之隱私權聲明內容或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以利用電子郵件與「瘋趣台灣－墾丁好行」客服中心聯繫。

１、於系統購票前，請務必詳閱購票須知及相關約定。如購票人非乘客本人，購票人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知乘客本人各行程購票須知與限制約定，在點選同意後其法律效力及於乘客本人，本公司不接受事後乘客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。

２、本系統24小時開放，每日15：00前可預訂「墾丁快線」次日起30天內車票，例如： 1月1日15:00前可預訂1月2日至1月30日之車票；1月1日15:00後可預訂1月3日至1月31日之車票。

『配合中央疫情指揮中心，班次兩週做滾動式檢討，故預約日期以實際系統開放日期為主』

３、搭乘日售票時間於搭乘日前一日15：01截止，即1月2日的車票會於1月1日15：01截止售票。

４、購票後，請憑手機QR CODE或電子郵件購買憑證並提前至少5分鐘至月台搭車，掃QR CODE即可上車。(在左營高鐵站公車月台乘車時，建議先出示QR CODE給現場服務人員，再依照服務人員指示候車)。若擔心使用時無網路 , 可先用手機截取QR CODE至車上使用，勿使用EMAIL附件QR CDOE進行掃描。未持QR CODE不得搭乘，終點站下車時請再次出示QR CODE。若乘客逾時或有提早搭車的需求，憑QR CODE仍可搭乘票面日期其他班次，恕無法保留座位，需現場排隊等候。

５、請依照票面日期搭乘車輛，不可重複使用，非當日票亦不得使用。超過票面搭乘日期，視同作廢，恕不退費。車票請勿提供他人使用，違者自負相關法律責任。

６、若手機沒電，可至櫃台提供訂票資料換取紙本QR CODE車票，原QR CODE立即失效，更換次數僅限一次。

７、請依QR CODE票券載明地點搭車，左營發車請至高鐵左營站1樓二號公車月台；透過墾丁快線&大鵬灣琉球線網路預約購票的乘客，墾丁發車可至小灣、墾丁派出所、墾丁牌樓、南灣、恆春轉運站搭車（恆春轉運站搭車請出示QR CODE給現場服務人員確認搭乘班次），恆春轉運站以北之站點恕不保留座位。若當日未在上述地點搭車，恕不保留座位。本預約服務無指定座位之功能，敬請見諒。

８、為保障您乘車安全，車輛行駛期間請繫上安全帶搭乘。

９、欲開立購票證明單，請持QR CODE車票至高鐵左營站墾丁快線&大鵬灣琉球線服務櫃台辦理。

１０、本商品或服務無七日鑑嘗期之適用（依據消費者保護法第19條第2項規定排除第19條第1項解除權之適用）。

１１、適用半票對象：
     (1)年滿65歲以上：
          (i)持有國民身分證敬老證之年長者
      或(ii)持台灣居留證之年長者
     (2)持有殘障手冊之身心障礙者，及其必要監護人或陪伴者一人。
     (3)兒童年滿六歲而未滿十二歲者。
惟旅客應配合接受驗票並備妥身分證明文件。若不符合購買優惠票資格，須補差額或重新購票。

１２、持QR CODE車票乘車，請依票面人數搭乘。如乘車當日有人數變動之需求，此筆訂單須全部退票重訂並酌收差額之手續費。
例：此筆訂單為左營往墾丁之六人來回車票，乘車當日有一人因故無法搭乘欲辦理退票，則此訂單須退掉六人的來回票，重新訂購五人的來回票，並收取差額的一成手續費。

１３、QR CODE為搭車憑證，若一張QR CODE車票搭乘人數為2人以上，需同時上下車。經查獲搭乘人數或身分與實際搭乘不符者，現場需依原票價補足差額。如購買2全票和2半票、左營至墾丁，但實際為3全票和1半票，須補足401-200=201元(107年1月1日起適用)。

１４、如使用本系統訂票，已完成交易手續卻沒收到「瘋趣台灣-刷卡成功」通知信或查無該筆訂票紀錄，本網站一律視為交易失敗，乘客需重新購票。

如有重複扣款的款項，將會通知銀行取消該筆交易。** 銀行取消交易的作業天數依據各發卡行的作業時程而有所不同。**

如有任何疑問，可聯絡服務人員並提供下述資料以利查詢，謝謝。

(1)訂票帳號姓名、(2)付款的日期及時間、(3)信用卡卡號後四碼、(4)訂票金額、(5)連絡電話

（網路預約客服專線：08-723-7131#253；工作時間：每週一至週五08:00-17:00；聯絡信箱：fun2taiwan@gmail.com）。

１５、本系統銷售左營-墾丁單程及來回車票，恕不販售短程車票，欲購買短程區間車票者，請於乘車日向高鐵左營站墾丁快線&大鵬灣琉球線服務櫃台購買。

１６、本系統付款方式為「信用卡」（※ 本系統目前不接受美國運通卡及銀聯卡購票）。

１７、高鐵左營站墾丁快線&大鵬灣琉球線服務櫃台營業時間07:45-19:30，所在位置：高鐵左營站區2號出口，服務櫃台電話07-862-5388。網路預約客服專線：08-723-7131#253（工作時間：每週一至週五08:00-17:00，聯絡信箱：fun2taiwan@gmail.com，官方一對一LINE）。

18.過年恆春轉運站搭車須知：過年時，使用QR CODE車票於恆春轉運站乘車的乘客請至櫃檯報到，如未搭乘原班次之旅客請抽取號碼牌候位乘車。

19.持通知信兌換套票時請保持螢幕背景為白色，可參考以下方式進行調整，或詢問您的手機廠商。

１、於系統購票前，請務必詳閱購票須知及相關約定。如購票人非乘客本人，購票人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知乘客本人各行程購票須知與限制約定，在點選同意後其法律效力及於乘客本人，本公司不接受事後乘客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。

２、本系統24小時開放，每日15：00前可預訂「大鵬灣琉球線」次日起15天內車票，例如： 1月1日15:00前可預訂1月2日至1月15日之車票；1月1日15:00後可預訂1月3日至1月16日之車票。【大鵬灣琉球線網路預約請至合作平台訂購點我】

『配合中央疫情指揮中心，班次兩週做滾動式檢討，故預約日期以實際系統開放日期為主』

３、搭乘日售票時間於搭乘日前一日15：01截止，即1月2日的車票會於1月1日15：01截止售票。（回程車票預約亦須照前敘說明時間內完成預約）

４、訂購來回車票者，回程車票僅能預約去程七日內車票，例如： 訂購1月5日去程班次僅可預訂1月12日內之回程班次

５、為方便旅客行程安排，可自由於回程行程確認後，於效期內至預約網站預約回程班次；唯預訂網站需辨識旅客票種，故來回票之「全票」及「半票」須分開訂票。例如：欲預訂1張全票與1張半票來回票，需分為兩筆訂單進行預訂，並於上車時提供兩張訂單憑證核銷搭乘。

 6、訂購來回票者，回程車票需透過訂購後的序號，另至回程預約網站預訂回程車次(如未於搭乘日前一天15點前完成預約，搭乘當天仍可使用原去程憑證現場選擇任一班次搭乘。

7、購票後，請憑手機QR CODE或電子郵件購買憑證並提前10分鐘至月台搭車(無需至高鐵左營站墾丁快線櫃檯報到)，掃QR CODE即可上車。(在左營高鐵站公車月台乘車時，建議先出示QR CODE給現場服務人員，再依照服務人員指示候車)。若擔心使用時無網路 , 可先用手機截取QR CODE至車上使用。未持QR CODE不得搭乘，終點站下車時請再次掃描QR CODE。若乘客逾時或有提早搭車的需求，憑QR CODE仍可搭乘票面日期其他班次，恕無法保留座位，需現場排隊等候。

8、請依照票面日期搭乘車輛，不可重複使用，非當日票亦不得使用。超過票面搭乘日期，視同作廢，恕不退費。車票請勿提供他人使用，違者自負相關法律責任。

9、請依QR CODE票券載明地點搭車，左營發車請至高鐵左營站1樓一號公車月台；回程請於預約站點上車，若當日未在指定地點搭車，恕不保留座位。本預約服務無指定座位之功能，敬請見諒。

１0、為保障您乘車安全，車輛行駛期間請繫上安全帶搭乘。

１１、欲開立購票證明單，請向大鵬灣琉球線網路預約合作平台(KLOOK)申請。(請至信箱內：旅行業代收轉付電子收據加值服務平台開立通知信 進行作業)

 ▲需要統編請點選1；不需統編請直接點選2進行列印

１2、本商品或服務無七日鑑嘗期之適用（依據消費者保護法第19條第2項規定排除第19條第1項解除權之適用）。

１3、適用半票對象：
     (1)年滿65歲以上：
          (i)持有國民身分證敬老證之年長者
      或(ii)持台灣居留證之年長者
     (2)持有殘障手冊之身心障礙者，及其必要監護人或陪伴者一人。
     (3)兒童年滿六歲而未滿十二歲者。
惟旅客應配合接受驗票並備妥身分證明文件。若不符合購買優惠票資格，須補差額或重新購票。

１4、如同一張QR CODE車票訂購人數為2人以上，實際搭乘時未一同搭乘，請務必提前告知司機實際搭乘人數，請司機依實際搭乘人數核銷，如因未告知，造成司機全部核銷，恕無法退費。

１5、QR CODE為搭車憑證，若QR CODE車票經查獲搭乘身分與實際搭乘不符者，現場需依原票價補足差額。如購買2全票和2半票、左營至大鵬灣，但實際為3全票和1半票，須補足250-153=97元(107年1月1日起適用)。

１6、高鐵左營站墾丁快線&大鵬灣琉球線服務櫃台營業時間08:10-19:10，所在位置：高鐵左營站區2號出口，服務櫃台電話07-862-5388。

１、取消購票紀錄（退票）：乘客可於票面搭乘日前1日15:00以前，到本網站(http://ticket.fun2tw.com)「我的訂單」中取消購票，處理費由乘客自行負擔，並於信用卡帳單中自行扣除，需至少十四個工作天包括行政處理時間與銀行還款日。（不含假日、國定假日）。

**　退刷的款項並不一定會顯示在當期帳單，若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷款項則會出於下一期帳單中。如急需確認退款，請聯絡您發卡銀行洽詢。**

２、超過前項時間，乘客需於票面搭乘時間前親自到高鐵左營站墾丁快線服務櫃台辦理退票。※注意：超過票面搭乘時間或高鐵左營站墾丁快線&大鵬灣琉球線櫃台營業時間（週一至週日，08:10-19:10），皆不予辦理退票。

３、平台退票處理費為一成的票價，範例如下：單程全票票價為401元，退票處理費為40元；單程半票票價為200元，退票處理費為20元；來回票優惠票價為600元，來回票退票處理費為60元。

４、來回票退單一去程或回程後，來回票將全部失效，請重新訂購來回票。如超過時間無法退票，請聯繫客服人員。

５、WEB退票，僅針對網路預約的班次，現場購票者無法透過本系統辦理取消作業。

６、墾丁快線官網(WEB)預約QR車票者，於高鐵左營站墾丁快線&大鵬灣琉球線櫃台辦理退票，依規定將款項退回信用卡帳戶，不得使用信用卡退票折換現金。
７、任何退票問題歡迎撥打網路預約客服專線：08-723-7131#253（服務時間：每週一至週五08:00-17:00）；左營櫃台電話：07-862-5388 （服務時間：週一-週日、08:10-19:10），也可來信洽詢(fun2taiwan@gmail.com)或透過以下方式聯繫我們詢問。      

８、如遇週末、國定假日有退票問題，可改撥07-862-5388 洽詢（服務時間：週六-週日、08:10-19:10）。

1、變更班次(單程票)：乘車時間尚未逾期之乘客，如欲更改班次時，請於預約購買票面搭乘日前1日15:00以前到本網站(http://ticket.fun2tw.com)「我的訂單」中點選車票辦理退票，再於30分鐘內、使用同一帳號重新購票。確認乘客重新購票後，將不收取退票處理費；若重新購票後的數量與原訂單不符，則收取差額退票之處理費。

2、變更班次(來回票)：乘車時間尚未逾期之乘客(以來回車票中最早之乘車時間為主)，如欲更改班次時，請於預約購買票面搭乘日前1日15:00以前到本網站(http://ticket.fun2tw.com)「我的訂單」中點選車票辦理退票，再於30分鐘內、使用同一帳號重新購票。確認乘客重新購票後，將不收取退票處理費；若重新購票後的數量與原訂單不符，則收取差額退票之處理費。

3、票面日期前一天下午15點後，無法更改票面日期班次，如欲改搭其他班次，請現場候位使用原車票搭乘；如欲更改日期或其他相關問題，請撥打網路預約客服專線：08-723-7131#253洽詢（服務時間：每週一至週五08:00-17:00），也可來信洽詢(fun2taiwan@gmail.com)或透過以下方式聯繫我們詢問。      

4、WEB更改班次僅針對線上信用卡刷卡購買的班次，現場購票或超商購票者無法透過本系統辦理任何變更。

** 請注意!!! 若您持刷卡成功訂單通知信(Mail)↓↓↓ **

1、班車因地震、天災或其他不可抗力之因素停駛時，本公司將適時於墾丁快線&大鵬灣琉球線櫃台、瘋趣台灣粉絲頁、瘋趣台灣-墾丁好行官網最新消息(https://www.fun2tw.com/News)進行公告，旅客可依各說明要點辦理退票。

2、當9189墾丁快線或9127D大鵬灣琉球線因第1點之因素停駛時，若車票(依據票面日期)未使用，需於公告停駛日起之兩天內辦理退票，免扣手續費退回，逾期恕不受理。

3、凡購買9189墾丁快線或9127D大鵬灣琉球線車票，其乘車日期落在中央氣象局發布陸上颱風警報的當日者以及前後一日，如車票(依據票面日期)未使用，可自票面乘車日起前後一日內辦理退票，免扣除手續費退回，逾期恕不受理。例如：發佈7/2陸上颱風警報，票面日期7/1~7/3之車票皆可申請全額退款，需於7/3前申請退票。

4、退票流程
► 可自行登入系統後提出退票申請(乘車日前一天下午15:00前)
► 若已無法自行退票，請來電或來信提供：
(1)訂票姓名、
(2)訂單編號、
(3)聯絡方式<電話及信箱> 等資訊，即可辦理退票，或持車票至高鐵左營站墾丁快線售票窗口辦理退票。

如未能於規定之時間內提出退票申請(超過兩天)，恕無法辦理退票，該張車票視為作廢。

5、退費手續將於七個工作天內辦理，費用將退回該信用卡帳戶，依各家發卡銀行辦理退費時間而有所不同。
**退刷的款項並不一定會顯示在當期帳單，若銀行處理退款的時間已超過您的信用卡帳單結帳日，該筆退刷款項則會出於下一期帳單中。如急需確認退款，請聯絡您發卡銀行洽詢。**

6、如旅客於墾丁快線或大鵬灣琉球線停駛公告宣布前或是中央氣象局發布陸上颱風警報前，至高鐵左營站墾丁快線&大鵬灣琉球線售票窗口辦理退票或於網路預約訂票系統提出退票申請者，不論票券載明之乘車當日是否符合停駛公告期間，皆須收取退票手續費。

7、ibon高鐵聯票不適用於上述退票辦法，詳細辦法及規定可洽ibon客服(諮詢專線：0800-016-138或02-2659-9900)。

(2018年7月10日起適用)

可以！

依「 國民旅遊卡新制專區　Q&A一 」之Q6 --

『公務人員購買預購車票或旅遊套裝行程等「預購型交易」，因刷卡日期不是實際乘車日或旅遊日期；刷卡地點也不是乘車或旅遊的目的地，因此針對此類「預購型交易」，請於消費時提醒特約商店，要將消費的「預購型交易」的實際乘車日或旅遊起迄日；及實際乘車或旅遊目的地等資料，建檔至檢核系統。如此，系統方可正確檢核交易以便請領公務人員強制休假補助費而不致影響權益。』

墾丁好行&大鵬灣琉球線網路預約官網：http://ticket.fun2tw.com/

網路預約客服專線：08-723-7131#253（工作時間：每週一至週五08:00-17:00）

Q：會員註冊的帳號、密碼要設定什麼呢？

A：建議可設定成簡易好記的英文、數字或英文+數字的帳號和密碼即可（帳號及密碼最多各10個位元）。

Q：一定要加入會員才能使用墾丁快線&大鵬灣琉球線網路預約、購票嗎？

A：是的，因為要確保您可以收到信件中的QR Code車票才能乘車，故須填寫正確的相關資料。

Q：線上完成QR Code車票訂購後，到現場還需要換票嗎？

A：線上完成車票訂購後，於乘車日憑訂單紀錄或訂購成功通知信中的QR Code車票掃描QR Code條碼上車即可，不需要到櫃台換票。掃描前請確定手機螢幕轉向(直向/橫向)後仍可清楚顯示QR CODE，避免掃描失敗。

墾丁快線候車地點：高鐵左營站1F二號月台。

大鵬灣琉球線候車站點：高鐵左營站1F一號月台

Q：如果誤點選到取消訂票，車票被取消掉後還可以使用或復原嗎？

A：如果誤點選到取消訂票，此筆訂票紀錄也出現”已取消”，表示車票確定已無法使用，請於系統重新訂購並來電(網路預約客服專線08-723-7131#253)告知人員後續退款事宜。

Q：訂了車票後，要從哪裡才看得到訂票紀錄呢？

A：於網路上訂票後，您將會收到一封「瘋趣台灣-墾丁好行 刷卡成功」的通知信，信件內會附上您的QR車票及車票相關資訊。或是您也可以於系統登入會員後，點選「我的訂單」即可查詢到訂票紀錄。

Q：要如何知道申請退票是否有成功呢？

A：點選退票後，您將會收到一封「瘋趣台灣-墾丁好行 退票通知」的信件，信件內會附上您退票的訂單代號及退票相關注意事項，收到信件後即代表您申請退票成功。

Q：於訂票系統訂票，卻沒收到「瘋趣台灣-墾丁好行 刷卡成功」通知信怎麼辦？

A：網路訂票付款作業，如遇到完成交易流程卻無收到email通知信或查無該筆訂票紀錄，本網站一律當作交易失敗，需麻煩重新購票。

　  經查詢確認後，如有重複扣款的款項，將會通知銀行取消該筆交易。** 銀行取消交易的作業天數依據各發卡行的作業時程而有所不同。**

     如有任何疑問，可聯絡服務人員並提供下述資料以利查詢，謝謝。

    (1)訂票帳號姓名、(2)付款的日期及時間、(3)信用卡卡號後四碼、(4)訂票金額、(5)連絡電話

   （網路預約客服專線：08-723-7131#253；工作時間：每週一至週五08:00-17:00；聯絡信箱：fun2taiwan@gmail.com）。

Q：使用信用卡購票卻一直刷不過而無法完成預訂？

A：目前系統不接受美國運通卡及銀聯卡購票，請確認信用卡卡別後再購票。

輸入完信用卡資料後，刷卡頁面會根據您的發卡銀行填寫動態驗證碼或是填入自設密碼，如未收到動態驗證碼之簡訊或是忘記自設密碼，請聯繫原發卡銀行查詢。

Q：填入信用卡資料後、未輸入驗證碼前，付款畫面就跳回到「我的訂單」且呈現空白畫面，這樣付款有成功嗎？訂單有完成嗎？

A：未完成輸入驗證碼的步驟，信用卡交易視為 未付款成功，因此訂單也未成立。

如在付款時，無法進到輸入驗證碼的畫面，則需麻煩更換其他張信用卡進行交易。

Q：我要買來回票到恆春，但是預約網頁的站點沒有恆春轉運站，請問要怎麼買票呢？

A：網路預約目前僅販售高鐵左營<=>墾丁之車票，如您預計從高鐵左營往返恆春轉運站的購票建議如下：

於【墾丁快線&大鵬灣琉球線網路預約】的官網註冊成為會員、登入並購買來回票。

雖然購買的是高鐵左營-墾丁的來回票，但來回票優惠價只要NT$600元(左營-恆春單程票為NT$361元)，購買來回票比較划算，還保證在恆春站有位子可以搭乘墾丁快線。

※小叮嚀：

1、墾丁<->恆春未搭乘區段則不予以退還。

2、請記得於上車時，告知司機預計於恆春轉運站下車。

Q：是否能在電話中預約墾丁快線車票呢？

A：目前QR Code車票只提供網路官網購票。

Q：請問「乘車日當天」是否可以提前或延後搭乘墾丁快線或大鵬灣琉球線？

A：可以，車票皆為當日有效，但逾時不得退票。若非搭乘原訂班次則須現場候車，車上有空位才可搭乘，原訂班次視同放棄。

※小叮嚀：

1、因尖峰時期/假日/連續假日時墾丁交通狀況不易掌握，若您後續需轉乘高鐵/台鐵/國道客運的乘客，利用網路預約方式預訂班次時請充分預留行車時間，以免耽誤您寶貴時間與後續旅行規劃。

2、於高鐵左營站提前/延後上車者，可至墾丁快線&大鵬灣琉球線櫃台換票；於墾丁/大鵬灣端提前/延後上車者，則須現場候車，車上有空位才可搭乘。

Q：訂了左營-墾丁來回票，去程（左營-墾丁）車票已使用，若回程（墾丁-左營）尚未使用欲變更班次 / 日期該如何辦理？

A：目前系統無變更班次 / 日期之選項，

►　如您欲變更搭乘班次
車票皆為當日有效，但逾時不得退票。若非搭乘原訂班次則須現場候車，車上有空位才可搭乘，原訂班次視同放棄。

►　如您欲變更搭乘日期
需於預定時間內退票重購，退票後來回優惠票價取消，但不收取退票重購之退票手續費。
以「一人」來回票為例：去程已使用，回程票的使用日期若為1月2日，須於1月1日下午15:00前退回程票重購。一人的來回優惠票價為600元，若退票重新訂購單程（墾丁-左營）之車票則會退還600-401=199元（但不收取手續費）。

重訂之單程QR票則以單程票價(NT$401)計算。如退票後無重新購票之紀錄，則依QR CODE車票退票辦法暨相關規定之第三項辦法收取該車票之退票手續費。

１、車票價格分為全票及半票。套票因已為優惠價格，故無再折扣。

２、12歲以上請購買全票。

３、半票適用對象：

► 年滿65歲以上
    (i)持有國民身分證敬老證之年長者
或(ii)持台灣居留證之年長者
► 持有殘障手冊之身心障礙者及其必要監護人或陪伴者一人(限本國)。
► 兒童年滿6歲而未滿12歲者可購買半票。如12歲以下身高高於150公分請出示身分證件(需有本人照片)確認身分後即可購買半票。

4、適用免費乘車對象：

兒童身高未滿115公分，或身高滿115公分而未滿六歲者，經出示身分證明文件，得免費乘車，但須由已購票之成年人陪同，且不得佔用座位。如需佔位則請購買半票搭乘。免票兒童若為兩位(含)以上，則須購買一張半票。
＊＊小提醒＊＊ 可替未滿六歲孩童購買半票、佔位乘車，乘坐時也會比較舒適、輕鬆哦 ~

左營端發車：左營→枋寮→車城→海生館轉乘站→恆春轉運站→南灣→墾丁牌樓→墾丁派出所→墾丁（小灣）

墾丁端發車：墾丁（小灣）→美協旅店→墾丁牌樓→南灣→恆春轉運站→海生館轉乘站→車城→枋寮→左營

墾丁快線終點站在墾丁福華與凱撒之間的墾丁快線（小灣）站牌。

平日：每天單向有24班、去回程共48班。早上八點半到晚上七點十分，平均每半小時一班車。

假日：每天單向有27班、去回程共54班。早上八點半到晚上七點十分，平均每半小時一班車。

★點此看【墾丁快線時刻表】

請致電至高墾線共營中心詢問，24小時的客服電話為0800-777-767或撥07-285-0226查詢。

１、線上購票（墾丁快線QR CODE票券）：依線上預訂之日期及班次時間搭乘。

２、墾丁快線左營櫃台現場購票：依櫃台預約之日期及班次時間搭乘。

３、墾丁快線來回紙本票券：不限當日使用，例：您可以去遊玩個兩三天再搭乘回來也可以，但必須現場排隊劃位。

請搭車至「墾丁牌樓」步行約5分鐘路程即可抵達夏都酒店。

墾丁快線沒有到東港鎮內，您可以搭乘大鵬灣琉球線9127D到屏東客運東港站下車。

★ 點此看【9127D時刻表網址】
★ 點我訂購大鵬灣琉球線9127D

【從左營高鐵站到海生館】

1.您可搭“墾丁快線”到「海生館轉乘站」下車，轉搭我們的“墾丁街車101橘線”。時刻表請參考墾丁街車時刻表，行駛時間大約5-10分鐘路程就可到達海生館了。

2.或搭墾丁快線到「恆春轉運站」下車，在恆春轉運站室內等待“墾丁街車101橘線”到海生館，行駛時間大約15分鐘。

※「海生館轉乘站」只有一支站牌，沒有任何遮陽的地方，恆春轉運站為室內的轉運站，等待墾丁街車會比較舒適。

【從海生館回左營高鐵站】

1.在海生館搭乘“墾丁街車101橘線”至「恆春轉運站」，再轉搭“墾丁快線”

2.或至「海生館轉乘站」(台灣牛前方站牌)搭乘墾丁快線

※由於寒暑假、連假、週末搭車人數較多，需視車上是否有空位方可上車，建議乘客搭乘“墾丁街車101橘線”到「恆春轉運站」搭乘“墾丁快線”，恆春轉運站為室內的轉運站且有服務人員安排座位，等待墾丁快線會比較舒適及方便。

※墾丁快線網路預約回程座位保留僅限小灣，派出所，牌樓，南灣，恆春站，如在海生館轉乘站點搭乘需以補位方式上車。

★ 點此看【墾丁街車時刻表】

墾丁快線除停靠左營、枋寮、車城、海生館轉乘站、恆春、南灣、墾丁（小灣）七站外，不停靠其他站，您可以至高鐵左營站一樓２號月台搭乘9188墾丁列車。

★ 點此看【9188時刻表】

１、網路訂票【瘋趣台灣－墾丁好行】

２、高鐵左營站區二樓2號出口墾丁快線服務櫃台現場購票

３、全台7-11 ibon（全台高鐵站內7-11除外）

※於ibon購買完墾丁快線來回票後，需致電至墾丁快線服務櫃檯預約，最晚於搭乘日之前一日下午15:00前完成預定，並於乘車當日之搭乘班次前15分鐘前來兌換票券，逾時則取消預約之權利（櫃檯人員會核對資料）。

４、全家超商購票

５、憑電子票卡（悠遊卡、一卡通等）購票

※因墾丁快線行經高速公路而不得有站票，為確保旅客上車後有座位可搭乘，故持ibon兌換票券、電子票卡及現場購票之旅客皆須至墾丁快線櫃台預約座位（網路訂票除外）。

墾丁快線櫃檯服務電話：07-862-5388（營業時間AM08:10 - PM19:10）

1. 回程可透過網路預約【瘋趣台灣－墾丁快線網路預約】
2. 購買墾丁快線來回紙票之乘客最晚於去程當日15:00前預約次日之班次，無提供在墾丁當地預約以及電話預約服務。

      ★ 回程可預約站點：墾丁福華（小灣站）、南灣站、恆春轉運站。

目前「臨櫃購票」暫時只接受現金、支付寶、微信及銀聯卡付款。

墾丁快線官網購買QR CODE票券可以使用國旅卡購票。

墾丁好行網路預約官網：http://ticket.fun2tw.com/

電話客服專線：08-723-7131#253（工作時間：每週一至週五08:00-17:00）

於櫃檯以「現金」購票可以退現金，退票方式依國內定型化契約酌收一成手續費，須至墾丁快線櫃台辦理退票。如您無法至櫃檯退票，請將票券掛號郵寄至屏東旅行社，收到票券後七個工作天，將款項扣除一成手續費及匯費後，匯到您帳戶。
※高鐵墾丁快線聯票與非於墾丁快線櫃台購買者無法退票，須回原購買單位退票，高鐵聯票則須聯絡ibon客服諮詢如何辦理退票（ibon客服專線：0800-016-138）。

► 旅客攜帶寵物(犬、貓、寵物鳥等)必須裝於籠內並放置於座椅下方，不佔位者不另收費，如欲佔位者，請購買現金半票。(所謂寵物鳥亦泛指一般寵物鳥店所販售供玩賞之小型鳥種)

►攜帶二隻寵物者，需購買一張寵物半票(佔位)；另一隻則放置個人座位底下(不佔位無需收費)

►為避免爭端，若御班車售票僅剩單座位時，攜帶二隻(或以上)寵物乘客則需搭乘次一班次。

►「寵物籠過大致無法置於座位下方或前方時」，則必須現金購買半價，上車後置於飼主旁座位(佔位)就近照看。

► 行駛途中不能取出把玩或置於座椅上，且排遺不可外溢，如未依規定者可拒載。

► 導盲犬或專業訓練人員執行訓練時所陪同之導盲幼犬則不受限制，也無需另購半票乘車。

► 經濟動物雞、鴨、鵝及火雞等家禽之運輸，目前繼續禁止旅客攜帶該等家禽搭乘大眾運輸工具，以保護旅客健康安全。

備註：乘客攜帶小動物，應裝於寵物箱或小容器內，且包裝完固、無糞便、液體露出之虞，動物之頭尾及四肢均不得露出，每位乘客以攜帶1件為限且體積不得超過長55公分、寬45公分、高40公分。攜帶隻小動物，應就近置放身邊妥慎照顧，不得放置行李架或車廂通道。

可以。

建議於 " 現場購票 " ，若攜帶的車型為 折疊式腳踏車 則 無須另購半票，若為 非折疊式腳踏車（腳踏車骨架不能摺疊的車種，例：公路車），則 需要另購半票。

► 攜帶腳踏車需自備車袋並包裝妥善（建議可拆卸後再包裝完整為佳）。

► 每台客運車約能放置1-2台腳踏車（依當班車型而定）。

► 建議搭乘前可先電洽墾丁快線共營中心諮詢（服務專線：07-285-0226 ）。

墾丁快線去回程班次09:30／12:30／15:30／18:30皆有低底盤公車，可放置1-2台輪椅（視當班車型而定），搭乘前最晚請於搭乘前一日15:00前致電墾丁快線櫃台預訂位置。
※ 無障礙公車班次以實際時刻表為主，可向墾丁快線服務櫃檯諮詢07-862-5388（營業時間08:10-19:10）。

可置放於車上行李置物箱的隨身行李或是行李箱是不須另外購買半票。

（如需要攜帶至座位區，不佔位則不會收取費用，若需佔位才須另外購票。如有需要購買行李的半票，則須至高鐵左營站二號出口 墾丁快線櫃台 現場購票。）